目的：
一、透過電話諮詢，增進 來電諮詢人 對特教學生 的 情緒行為 相關議題之理解與因應。
二、提供來電諮詢人 相關資源 訊息 以協助學生 。
主辦單位：臺北市政府教育局
承辦單位：臺北市芳和 實驗 中 學 東區特教資源中心。
實施期間： 11 1 月 9 月至 1 1 2 年 1 月
服務 對象： 本市 特教學生之 教師 、 家長 及相關人員 。
實施方式：
一、服 務 專線
(一) 情緒行為問題電話諮詢，請撥 02 2732 0608 。
(二) 上學困難電話諮詢，請撥 02 2729 7912 。
二、諮詢專線提供之服務內容
(一) 情緒行為問題電話諮詢：對來電諮詢者提出之情緒行為問題，提供課程教學、班
級經營、教材教法、人際互動、親師溝通等相關建議。
(二) 上 學困難 電話 諮詢 ：對來電諮詢者提出之 上學問題，提供 課程安排 、人際互動、
親師溝通、資源連結等 相關建議 。
三、服務時間
(一) 情緒行為問題電話諮詢於 1 1 1 年 9 月 6 日起至 112 年 1 月 12 日止 ，每週二至週四
下午 1 時 30 分至 4 時 30 分。
(二) 上學困難電話諮詢於 1 1 1 年 9 月 7 日起至 112 年 1 月 11 日止 ，每週三下午 1 時 30
分至 4 時 3 0 分。